En BOTÁNICO garantizamos la calidad de nuestros productos. Si necesitas realizar un cambio o devolución, podrás hacerlo bajo las siguientes condiciones:
El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
No se aceptan devoluciones de productos abiertos por razones de higiene y seguridad.
El derecho de retracto puede ejercerse dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la entrega, conforme a la ley colombiana.
En caso de defecto o error en el envío, debes notificarnos dentro de las primeras 48 horas con evidencia fotográfica.
Los reembolsos aprobados se realizarán por el mismo medio de pago o transferencia bancaria.
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